Aide et questions fréquentes

Questions fréquentes

Mes portails sont-ils stockés en ligne ?

Non. Ils restent sur votre appareil. Le serveur ne connaît que votre compte, votre forfait et vos compteurs.

Que se passe-t-il si je n'ai pas Internet ?

Vous pouvez ouvrir et modifier vos projets déjà chargés. La vérification du forfait et l'export ZIP nécessitent une connexion : le studio vous l'indique clairement.

Le portail fonctionne-t-il sur tous les routeurs MikroTik ?

Les portails respectent les mécanismes Hotspot standards (CHAP/PAP, variables $(…)). La compatibilité exacte dépend de votre version RouterOS : testez sur votre équipement.

Combien de temps pour l'activation ?

Après vérification du paiement par notre équipe, aux heures d'ouverture du support.

Contact

WhatsApp Business : +227 91 48 13 90. Pour signaler une vulnérabilité de sécurité, écrivez-nous en indiquant « Sécurité » : nous ne poursuivrons pas une personne qui nous signale de bonne foi un problème sans l'exploiter.